Politica de confidențialitate GDPR

1. Operatorul de date

FINANCIAL BROKER ADVISOR S.R.L.

• CUI: 43705722
• Nr. Înmatriculare: J40/2275/2021
• EUID: ROONRC.J40/2275/2021
• Adresă: Bld. Magheru, Nr. 2-4, Sector 1, București
• Website: credite.cc

2. Scopul prelucrării datelor

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Facilitarea accesului la produse de creditare și servicii financiare conexe
• Crearea și gestionarea profilului dumneavoastră de utilizator pe platforma noastră
• Comunicarea cu dumneavoastră referitor la cererile și ofertele de credit
• Procesarea aplicațiilor pentru produse de creditare
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și personalizarea experienței utilizatorului
• Marketing și comunicări promoționale (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
• Îndeplinirea obligațiilor legale și de reglementare

3. Tipuri de date prelucrate

În funcție de serviciile accesate, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, CNP, data nașterii
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Date financiare: venituri, istoricul de creditare, situația ocupațională
• Date tehnice: adresa IP, cookie-uri, date de navigare
• Preferințe de comunicare: preferințe de contact și marketing

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: pentru activități de marketing și comunicări promoționale
• Executarea unui contract: pentru procesarea aplicațiilor de credit
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
• Obligații legale: pentru conformitatea cu reglementările aplicabile

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării în anumite cazuri
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat și uzual
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email disponibilă pe pagina de contact.

6. Perioada de stocare

Datele cu caracter personal sunt păstrate după cum urmează:

• Date de aplicație: 3,5 ani de la ultima interacțiune sau conform cerințelor legale
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau dezabonare
• Date tehnice: conform politicii de cookies (maximum 12 luni)
• Date pentru scopuri legale: conform perioadelor de prescripție legale

7. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Instituții financiare: bănci, case de credit și alte entități financiare partenere
• Birouri de credit: pentru verificarea istoricului de creditare
• Furnizorii de servicii: pentru servicii IT, hosting și procesare date
• Autorități publice: atunci când este solicitat prin lege

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți pentru scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii (SSL/TLS)
• Restricționarea accesului la date doar la personalul autorizat
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Proceduri de backup și recuperare date
• Formarea continuă a personalului în domeniul protecției datelor

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru detalii complete, consultați Politica de cookies.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Contact și plângeri

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin:

• Email: disponibil pe pagina de contact
• Adresă poștală: Bld. Magheru, Nr. 2-4, Sector 1, București

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR.